Service für Vollautomaten

Zu Grand Cru Coffee gehört Grand Cru Service.

Wir stehen Ihnen off- und online zur Verfügung, alles kann einfach und schnell abgewickelt werden. Erwarten Sie von uns kompetente Betreuung, rund um die Uhr. Unser Dienstleistungsangebot und Kaffee Sorgloskonzept beinhaltet:

  • Hotline                          Einfach anrufen unter +41 61 511 49 59!
  • Service                          Kaffeemaschine mit oder ohne Service-Abonnement
  • Soforthilfe                    Ich brauche sofort eine Kaffeemaschine!
  • Kaffee-Erlebnis           Grand Cru Kaffee-Seminare & Fabrikbesuch
  • Kaffee-Kompetenz     Von der Kaffeeecke bis zur Lounge
  • Auswahl                       Kriterien für den Kauf eines Vollautomaten

Hotline Servicezeiten: Einfach anrufen unter +41 61 511 49 59!

Wir garantieren einen reibungslosen Service über Telefon und auch vor Ort. Unsere Hotline erreichen Sie unter +41 61 511 49 59. Unsere Servicezeiten sind wie folgt: Montag bis Donnerstag von 07.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.00 Uhr sowie am Freitag von 07.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 16.30 Uhr.

Wartung Vollautomat: Kaffeemaschine mit oder ohne Service-Abonnement

Je nach Komfortlevel stehen die drei folgenden Servicemöglichkeiten für die Wartung der Kaffeemaschinen zur Verfügung: nach Aufwand (mit und ohne Service-Abonnement), Wartungs- und Sorglos-Paket. Dazu verweisen wir auf die Allgemeinen Servicebedingungen. Das erste Jahr ist das Sorglos-Paket im Kaufpreis enthalten. Bitte beachten Sie, dass nur ein professionell installierter und erneuerter Wasserfilter konstant gute und optimale Wasserqualität ermöglicht und die Kalkablagerungen verringert. Dadurch werden die Service- und Reparaturkosten reduziert. Der Filter ist in Abhängigkeit der Wasseranalyse und der Bezugsmenge bei Bedarf (Anzeige auf Vollautomat) oder nach 12 Monaten zu ersetzen. Regelmässiger Service und eine optimale Einstellung der Kaffeemaschine sind wichtige Voraussetzungen für jeden Kaffeegenuss.

Hilfe, meine Kaffeemaschine steht still! Ich brauche sofort eine Kaffeemaschine!

Hilfe, meine Kaffeemaschine steht still! Wir stellen Ihnen gerne einen Vollautomaten innerhalb von 8 Stunden zur Probeinstallation zur Verfügung. Einfach anrufen auf +41 61 511 49 59 und Ihre Kaffeemaschine wird sofort ersetzt. Unsere Soforthilfe ist unkompliziert und wir ermöglichen, dass die Kaffeeversorgung wieder einwandfrei funktioniert.

Kaffee-Welt: Grand Cru Kaffee-Seminare & Fabrikbesuch

Profitieren auch Sie von unserem Know-how und unserer Leidenschaft rund um das Thema Kaffee. Buchen Sie als Firmenevent unser unvergessliches und lehrreiches Kaffeeseminar oder Besuchen sie die Fabrik in Arbon. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns auf Sie und tauchen Sie mit uns in die Grand Cru’s Kaffeewelt ein.

Von der Kaffeeecke bis zur Lounge

Unsere Kaffeemaschinen werden zum Treff- und Mittelpunkt in modernen und offenen Bürokonzepten und interaktiven Verkaufspunkten. Wir beraten Sie gerne bei der Erstellung von einer einfachen Kaffeeecke bis zu einer modernen Lounge. Sie erhalten alles aus einer Hand.

Kriterien für den Kauf eines Vollautomaten

Unabhängige Kaffeeexperten und Testberichte empfehlen alle relevanten Kriterien aus der Praxis bei der Auswahl einer Kaffeemaschine für Firmen und KMU’s zu berücksichtigen. Die Checkliste als Einkaufsführer (Buying-Guide) und der Produktkonfigurator hilft Ihnen bei der Auswahl des besten Kaffeevollautomaten. Los geht’s.

Wir garantieren einen reibungslosen Service über Telefon und auch vor Ort. Unsere Hotline erreichen Sie unter +41 61 511 49 59 . Sofern Ihr Vollautomat stillsteht, stellen wir Ihnen gerne einen Vollautomaten innerhalb von 8 Stunden zur Probeinstallation zur Verfügung.