Panama Touch

Weltweite Innovation mit selbständigem Modulaustausch!

Der Austausch der Module ermöglicht den 24/7-Stunden Betrieb ohne einen Service vor Ort. Die 5 x Ersatz-Module (Brüh-, Wasser-, Lattiz-, Instant- und Mühle-Modul) können je nach Bedarf gemietet werden.

Der Austausch erfolgt mit einem neuen oder revidierten Modul (mit Garantie ein Jahr bis 30’000 Bezüge) für Ersatzmodule. Brüh- & Wasser-Module werden innerhalb von 24 Stunden mit dem Kurier ausgetauscht, welche rund 85% bis 90% der Störungen ausmachen.

• Ein Express Austausch mit dem Kurier ist bis 10:00 oder 12:00 Uhr je nach Standort möglich, sofern am Vortag bis 13:30 Uhr online ein Ersatzmodul bestellt worden ist.
• Bei vereinzelten Postleitzahlen kann keine Next Day Delivery garantiert werden.
• Instant-, Mühle- & Lattiz-Module werden innerhalb von vier Arbeitstagen (bei einer Miete) ausgetauscht oder vor Ort innerhalb von 24 Stunden (nach Aufwand) von Montag bis Freitag zu unseren Servicezeiten repariert.

Die Miete der Ersatzmodule haben eine Mindestlaufzeit von 60 Raten. Nach 24 Monaten gibt es eine Ausstiegsklausel für das jeweilige Modul. Sofern das Modul revidiert werden muss, werden die kundenspezifischen Aufwendungen mit einem reduzierten Stundensatz für die Werkstatt und das Material verrechnet.

Der modulspezifische Koffer ist in der Miete enthalten und ermöglicht den sorglosen Transport mit dem Kurier.

Wir sind für Sie da! Sofern gewünscht stehen wir Ihnen vor Ort von Montag bis Freitag zur Verfügung. Den Wasserfilter können Sie im Webshop bestellen und selbst austauschen. Sofern gewünscht kommen wir gerne vorbei und erledigen dies für Sie!

Zusätzlich gibt es ein Sorglos-Paket mit Service vor Ort.