Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Webshop
Der Grand Cru Coffee Shop wird durch die Grand Cru Coffee AG in Arbon betrieben. Alle Lieferungen und Leistungen der Grand Cru Coffee AG erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Webshop in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn diese zwischen dem Kunden und Grand Cru Coffee AG schriftlich vereinbart worden sind.

1. Allgemeines
   1. Unser Angebot ist auf den Zielmarkt Kaffee im Büro (B2B Markt) ausgerichtet.
   2. Lieferungen sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Liechtenstein an juristische Personen (B2B) möglich.
   3. Die Kundschaft ist jedoch in jedem Fall verpflichtet, wahrheitsgetreue Angaben zur Person zu machen. Grand Cru Coffee AG behält sich das Recht vor, Kundendaten jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu löschen oder die Zugangsdaten zu sperren.
   4. Aktuell können alle Produkte ausser den Kaffeemaschinen online bestellt werden.
   5. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den Warenkorb legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung.
   6. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestätigen“-Buttons auf der Bestellungsabschluss-Seite ab. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der rechtlich bindende Vertrag zustande kommt.
   7. Der Kontakt zum Kundendienst ist wie folgt möglich:
      • E-Mail an: info(@)grandcrucoffee.ch
      • Tel. an: 041 (61) 511 49 59
   8. Ihre Adress- und Bestelldaten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft. Wir nutzen die Daten ausschliesslich zur Kommunikation mit Ihnen als Kunde. Mit der Genehmigung dieser AGB’s akzeptieren Sie auch die Nutzungsbedingung und Datenschutzerklärung.
   9. Sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen Grand Cru Coffee AG und Ihrer Kundschaft unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Als Gerichtstand gilt Zürich, Schweiz.
   10. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
   11. Unsere Preiskalkulation für Kaffee, Zutaten und Zubehör basiert auf optimierten Handlings- und Logistikkosten. Deshalb bitten wir Sie, sofern immer möglich Standardverpackungen für Kaffee und 100% Latte (Haltbarkeit mindestens ein Jahr) zu bestellen und die Bestellung im Webshop zu erfassen, damit wir Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Preis offerieren können.
   12. Sofern Sie sich für ein Tassenkonzept entschieden haben, dann hinterlegen wir gerne Ihren Preisplan für alle Benutzer, welche sich im Webshop registriert haben. Wir gehen davon aus, dass jeder Standort 1 x pro Monat Kaffee, Zutaten und Zubehör bestellt, damit die Handling- und Logistikkosten optimiert bleiben. 
2. Versand
   1. Bei Bestellungen bis 13:30 Uhr wird der Versand über DPD grundsätzlich innerhalb 24 - 48 Stunden zugestellt.
   2. Ab einem Auftragsvolumen von CHF 97.00 (exkl. MWST) ist der Transport portofrei.
   3. Unter einem Auftragsvolumen von CHF 97.00 (exkl. MWST) wird eine Versandpauschale von CHF 14.75 (exkl. MWST) verrechnet. Darin enthalten sind Versand- und Verpackungskosten.
   4. Wir liefern Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so können Sie dies während der Bestellung oder im Kundenkonto definieren.
3. Rückgaberecht & Widerrufsrecht im Webshop
   1. Innerhalb von 14 Tagen haben Sie im Web-Shop ein Widerrufsrecht. Den Widerruf können Sie wie folgt anmelden.
   2. Für Ess- und Trinkwaren wie zum Beispiel Kaffee, Milch- und Schokoladenpulver sowie Süssigkeiten können wir kein Widerrufsrecht gewähren.
   3. Artikel aus dem Hygiene- und Pflegebereich (Reinigungstabletten, Filterpatronen, Entkalkungstabletten, etc.) akzeptieren wir nur bei ungeöffneter Originalverpackung.
   4. Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Wir erstatten den gesamten Betrag der Bestellung oder bei einem Teilwiderruf den Betrag des Artikels sobald wir die Ware einwandfrei und in Originalverpackung erhalten haben.
   5. Der Rücklieferung muss eine Lieferscheinkopie beigelegt werden. Die zur Rückgabe oder Beanstandung retournierten Produkte müssen darauf deutlich gekennzeichnet sein. Die Rücksendekosten gehen zur Ihren Lasten.
   6. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis anzuziehen.
   7. Sollten Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel von uns erhalten, senden wir Ihnen auf Wunsch einen Ersatz. Allfällige Rücksendekosten tragen wir.
   8. Reklamationen müssen innerhalb 5 Tagen nach Erhalt der Ware geltend gemacht werden.
4. Zahlungsbedingungen
   1. Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer, sobald diese in den Warenkorb gelegt werden.
   2. Sie können Ihre Bestellung bequem per Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen bezahlen. Wir behalten uns im Webshop vor ab einem Warenwert von CHF 200.00 (exkl. MWST) Vorauskasse zu verlangen.
   3. Wir liefern auf Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist ohne jeglichen Abzug innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.
   4. Unsere Bankverbindung bei der Credit Suisse in Basel ist für die Grand Cru Coffee AG wie folgt:
      • IBAN: CH28 0483 5182 8246 2100 0
      • BIC/SWIFT: CRESCHZZ80A
   5. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Grand Cru Coffee AG in Arbon.

Besten Dank für die Nutzung unseres Webshops.

Wir wünschen Ihnen genussreiche Kaffeemomente:
Dein täglicher Genuss!

© Elgg (ZH), 20. Dezember 2023, Grand Cru Coffee AG